Asistiendo al desarrollo y crecimiento de su empresa Contáctenos

Atención al cliente

Servicio personalizado y centralizado para cada cliente Contáctenos

Transparencia y mejora continua

con un enfoque a resultados único en el mercado Contáctenos

Forma de Trabajo

A través de una atención personalizada y centralizada en nuestro equipo especializado, su empresa podrá coordinar en un sólo punto de contacto todas las necesidades para ejecutar sus acciones online y de ventas directas con su Asesor de Cuentas.

Mediante la metodología de mejora continua trabajamos sobre cada una de las áreas de especialización. Partiendo de un análisis inicial, definiendo los objetivos para cada una y midiendo las acciones realizadas; generamos reportes para analizar los resultados y tomar acciones de mejora integradas.

Trabajamos sobre la transparencia, procesos de mejora continua, comunicación y un enfoque a resultados único en el mercado que nos diferencia de cualquier proveedor de servicios, por eso nos volvemos partners de las empresas en la búsqueda de los mejores resultados para cada cliente.

Nuestra Filosofía

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Somos socios estratégicos de nuestros clientes, por eso desarrollamos un Programa Integrado para optimizar el rendimiento del canal Directo. Entendemos que manejar distintos proveedores y estar actualizado en las últimas tendencias tecnológicas puede ser demasiado, es por eso que ofrecemos un servicio único.

Conozca más

Servicios

Las características claves de nuestro trabajo:

Desarrollo

Desarrollamos los mejores sitios web responsivos, de alto impacto visual y optimizados para la venta. Realizados con la última tecnología, 100% responsivos, adaptables a escritorio, tablet y mobile. Auto-administrables e integrados a nuestro sistema de reservas online.

E-commerce Hotelero

El mejor sistema de reservas online, conectada a los principales Channel Manager, PMS y GDS. Una completa Plataforma de Pagos con una terminal virtual. Gestión de Campañas de Marketing Online especializadas en performance y planificación estratégica.

Reportes

Sobre la base de la información obtenida de cada área, su integración y cruce de datos, nuestros reportes brindan la base necesaria para realizar el análisis y la toma de decisiones que se hará en conjunto con la propiedad y su Asesor de Cuentas designado.

Soporte

El equipo asignado realizará un seguimiento diario en función de las necesidades de cada propiedad, y estará en contacto con las personas responsables de cada área para las tomas de decisiones necesarias.

PRODUCTOS DESTACADOS

Algunos de los productos destactados que eligen nuestros clientes:

  • Desarrollo de sitio web autoadministrable 100% integrado a su motor de reservas<br />
							• Visualmente impactantes<br />
							• Optimizados para la venta<br />
							• Realizados con la última tecnología<br />
							• 100% responsivos, adaptables a desktop, tablet y mobile<br />
							• Autoadministrable e integrado a motor de reservas

    Diseño y Desarrollo Web

  • Atraiga a sus potenciales compradores<br />
								• Gestión especializada en performance y planificación estratégica<br />
								• Centrado en la generación de conversiones y aumento de reservas<br />
								• Nuestro equipo genera la estrategia, planifica, invierte, monitorea, optimiza y genera los reportes necesarios en función de los objetivos acordados con el cliente.<br />
								• Total transparencia en las inversiones realizadas

    Marketing Online

  • Seguimiento personalizado mediante un ejecutivo de cuentas<br />
								• Soporte en español todos los días de la semana, incluyendo fines de semana y feriados<br />
								• Asignación de un “ejecutivo de cuentas” para acompañar el desarrollo de su empresa

    Asesor de Cuentas

  • Motor de reservas online integrado a su sitio web: todo desde un solo panel de control<br />
								• Intuitivo y fácilmente configurable<br />
								• Disponibilidad, tarifa y promociones por país e idioma<br />
								• Promociones por monto, precio, noches off, porcentaje y AxB<br />
								• Conectado a los principales Channels, PMS y GDS (Room Cloud / Parity Rate partners)<br />
								• Promocodes específicos y autogenerados (mailing campaign)

    Sistema Reservas Online

  • Plataformas de pago seguras y confiables para su hotel<br />
								• Gateway propio de pagos online en EUR y USD 100% integrado al motor de reservas<br />
								• Terminal virtual para cobranzas via Call Center y via Front Desk del Hotel.<br />
								• Liquidación de pagos semanal vía transferencia bancaria al hotel<br />
								• Disponible también integración con Paypal, MercadoLibre, TodoPago y Monedas virtuales (Bitcoins)

    Plataforma de Pago

  • Fidelice a sus pasajeros frecuentes y ofrezca disponibilidad, tarifa y promociones diferenciales a agencias y clientes corporativos<br />
								• B2B: asigne disponibilidad, tarifa y promociones a agencias de viajes y empresas<br />
								• Disponibilidad y tarifas integradas a Channel Manager<br />
								• Visibilidad de tarifas standard<br />
								• Mejor precio garantizado<br />
								• Opcional Upgrade: Plataforma de puntos

    Programa de Fidelización

  • Optimice el rendimiento de sus canales, recursos humanos y tiempos de trabajo<br />
								• Sistema de distribución de reservas hoteleras 100% integrado a motor de reservas Div-It<br />
								• Conectado con más de 300 canales de venta on line<br />
								• Módulo de Revenue Manager y Rate Shopper<br />
								• Integración con PMS y GDS<br />
								• Configuración, capacitación y soportes incluidos

    Channel Manager Hotelero

  • Obtenga información detallada del rendimiento de su hotel en cada una de sus áreas<br />
								• Preguntas completamente customizables<br />
								• Sistema de puntaje de respuestas que permite definir en qué casos alentar o desalentar la publicación de comentarios en portales online (Tripadvisor, Booking, Expedia, Despegar).<br />
								• Comunicación directa entre el huésped y los sectores de su hotel

    Encuestas de Satisfacción

  • Apuntado a la conversión real <br />
								• Focalizado en la conversión<br />
								• Creación de contenido atractivo para su huésped<br />
								• Principales canales: Instagram, Facebook, Twitter.<br />
								• Calendarización de los contenidos

    Redes Sociales

Nuestros Principales Clientes

  • Fen Hoteles
  • Esplendor Hoteles
  • Dazzler Hoteles
  • Unique Hotels
  • Grand Hotels Lux
  • The Grand Punta del Este
  • Latitud Hoteles
  • Ker Hoteles
  • Recoleta Grand
  • Park Silver Obelisco
  • Ilha Branca Inn Buzios
  • Americas Tower
  • Reconquista Garden
  • Cyan Calafate
  • HTL Hoteles
  • Costa Carilo
  • Iguazu Grand
  • Concord Calla
  • Posada del Bosque
  • Smart Montevideo
  • Costa Cocos
  • Hoteles Austral
  • Arabtour
  • Biotoscana
  • Ka Consultora
  • Hotel Niken
  • Pinares del Cerro
  • Pinares Panorama
  • Hotel Ultra
  • Puratos
  • Neuraxis
  • Studio Pueyrredon
  • Villa Mercedes Buzios
  • Hotel Reina
  • Panoramic Gran Iguazu
  • Hotel AyB
  • Hotel El Cabildo
  • Riva Urban Lofts
  • TAS
  • Hotel Salles
  • Reconquista Plaza
  • Estudio Castelucci - Fernandez Pescuma
  • Casa La Galeana
  • IQ Callao
  • Tritone Hotel
  • Hotel Hispano
  • Hotel El Tennis
  • Gran Hotel Casablanca
  • Hotel Americas
  • Latitud Buzios Hotel
  • Hotel Atlántico Punta del Este
  • Emprenurban
  • Grub
  • Hotel Fonte Arcada
  • Hotel Siena
  • Hotel Fontainebleau
  • Temporary Apartments
  • Tiber Hotel Mar del Plata
  • Lestada Hotel Buzios
  • Hotel Alma del Plata

SOLUCIÓN 360°

Todos nuestros servicios premium juntos!

Nuestras Herramientas
  • Sitio Web Responsivo
  • Plataforma de Pago
  • Programa de Fidelización
  • Encuestas de Satisfacción
  • Sistema de Reservas
  • Channel Manager
Nuestros Servicios
  • Marketing Online
  • Email Marketing
  • Fotografía
  • Tours Virtuales
  • Realidad Absoluta
  • Redes Sociales

SÍGANOS

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